Условия возврата

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть/обменять в течение 14 дней со дня покупки в шоу-руме или в течение 7 дней с момента получения посылки, если покупка была сделана в интернет-магазине (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

• В случае возврата товара надлежащего качества мы вернем оплату за него Вам на карту, с которой Заказ был оплачен, наличными или на иную банковскую карту по согласованию сторон в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
• Стоимость доставки не компенсируется.
• В случае согласия с претензией Покупателя, денежные средства за товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления к нам товара.

Возврат товара:

• Вы можете самостоятельно вернуть заказ по адресу шоу-рума Сoucou atelier: 197345, Санкт-Петербург, Яхтенная 24, корп. 2. Получатель: ИП Миронова А.М. 
• Мы можем оформить возвратную накладную в ТК СДЭК (стоимость доставки будет зависеть от города отправления и будет вычтена из стоимости товара).

Для обмена или возврата товара напишите нам!